FAQ - Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig an uns gestellte Fragen.

Anfrage - Wie kann ich ein Angebot von Ihnen erhalten?

Anfrage - Wie kann ich ein Angebot von Ihnen erhalten?

Wir helfen Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch, ein Ihren Wünschen entsprechendes Ferienobjekt zu finden. Alternativ können Sie uns eine Email mit Ihren Wunschvorstellungen zusenden. Um für Sie das perfekte Ferienhaus in Ungarn am Plattensee oder eine Ferienwohnung in Budapest zu finden, brauchen wir folgende Angeben von Ihnen:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse
  • Anzahl der Personen (Erwachsene/Kinder bis 14 Jahre)
  • Haustier (Ja/Nein)
  • Termin
  • Eventuell bestimmte Vorstellung über das Objekt oder den Ort
  • Besondere Wünsche wie z.B. Pool, Babybett usw.

Wie buche ich ein Objekt?

Wie buche ich ein Objekt?

Wenn Sie sich für ein Ferienhaus entschieden haben, klicken Sie in den Objektdetails auf  “Reservieren“. Hier können Sie Ihre Reisedaten und Personendaten ausfüllen und mit dem Button “Senden“ an uns verschicken. Sie erhalten von uns innerhalb spätestens 24 Stunden die Unterlagen zur Vorreservierung. Das Objekt ist jetzt für 7 Tage für Sie vorreserviert.

                          So einfach und bequem ist das Buchen bei Fewo-Bach

Wie sind die Zahlungsbedingungen bei Fewo-Bach?

Wie sind die Zahlungsbedingungen bei Fewo-Bach?

Das von Ihnen ausgewählte Objekt ist ab Reservierungseingang für 7 Tage für Sie vorreserviert. Innerhalb dieser Zeit sollten Sie auch die Anzahlung auf das angegebene Konto überweisen, ansonsten wird das Objekt wieder für andere Interessenten freigegeben.

Die Anzahlung beträgt 20 % und der Restbetrag wird vor Ort in Euro Bar bei der Schlüsselübergabe bezahlt.

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist erhalten Sie die Reservierungsbestätigung mit der genauen Adresse Ihres Ferienhauses und einer Reiseroute zugeschickt.

Was für Kosten kommen noch zusätzlich auf uns zu?

Was für Kosten kommen noch zusätzlich auf uns zu?

Bei uns bezahlen Sie keine Bearbeitungs- und Vermittlungsgebühren. Alle unsere Preise sind inkl. Nebenkosten wie Strom, Wasser, Gas, Heizung, Bettwäsche, Kurtaxe und Endreinigung. Manche Hausbesitzer verlangen eine Kaution zwischen 50-200,- Euro, je nach Objektgröße und Ausstattung. Den genauen Betrag erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung.

Können wir unser Haustier mit in den Urlaub nehmen?

Können wir unser Haustier mit in den Urlaub nehmen?

Haustiere dürfen mitgebracht werden, sofern es in der Beschreibung erwähnt wird. Diese kosten zusätzlich 5,- Euro pro Tag/Hund.

Kann ich bei Ihnen auch kurzfristig ein Objekt buchen?

Kann ich bei Ihnen auch kurzfristig ein Objekt buchen?

Das ist kein Problem, dank unserer unkomplizierten Abwicklung (diese kann innerhalb 30min erledigt sein) können Sie auch kurzfristig bei uns buchen.

Ferienobjekt suchen - Woher weiß ich das ein Objekt in meinem Reisezeitraum noch verfügbar ist?

Ferienobjekt suchen - Woher weiß ich das ein Objekt in meinem Reisezeitraum noch verfügbar ist?

Die Belegzeiten werden täglich auf unserer Internetseite aktualisiert. Bei einer kurzfristigen Buchung wäre es von Vorteil wenn Sie sich telefonisch bei uns melden.

Wann findet die An- bzw. Abreise statt?

Wann findet die An- bzw. Abreise statt?

Die Anreise kann ab 14 Uhr bis 20 Uhr erfolgen – sollten Sie viel später ankommen sollten Sie uns bitte Bescheid geben. Die Abreise ist bis 10 Uhr.

Wann sind An- und Abreisetermine?

Wann sind An- und Abreisetermine?

Wenn Sie über die Suche Ihren Reisetermin eingeben, sehen Sie nur noch die Objekte die noch verfügbar sind. In der Regel vermieten wir unsere Objekte mit Pool oder nah am See in der Hauptsaison nur Wochenweise von Samstag bis Samstag. Ausnahmen sind nach Absprache möglich.

Kann ich bei Ihnen auch einen Transfer buchen?

Kann ich bei Ihnen auch einen Transfer buchen?

Wir organisieren gerne Ihren Transfer vom Flughafen Budapest oder SOB Fly Balaton Sármellék zu Ihrem Reiseort am Plattensee. Auch andere Transfers sind nach Absprache möglich.

Kann ich bei Ihnen auch eine Reiseversicherung Abschließen?

Kann ich bei Ihnen auch eine Reiseversicherung Abschließen?

Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung wünschen, kreuzen Sie bitte auf dem Reservierungsformular beim Zusatzservice „wir sind Interessiert“ an. Sie erhalten dann die Reservierungsbestätigung per Post mit einer Versicherungspolice.
Alternativ können Sie neuerdings auch direkt über den Link der Europäischen Versicherung auf unserer Seite Ihre Versicherung abschließen.


Wie ist der Ablauf vor Ort wenn ich am Ferienhaus ankomme?

Wie ist der Ablauf vor Ort wenn ich am Ferienhaus ankomme?

Vor Ort werden Sie je nach Objekt vom Hausbesitzer oder unserer Partneragentur erwartet. Nachdem Sie den Restbetrag in Bar übergeben haben erhalten Sie den Schlüssel

Ist der Vermieter vor Ort erreichbar bzw. spricht er Deutsch?

Ist der Vermieter vor Ort erreichbar bzw. spricht er Deutsch?

Der Besitzer ist erreichbar und die allermeisten sprechen Deutsch. Bei Problemen können Sie sich aber gerne jederzeit an uns wenden.

Wie kann ich meine Buchung Stornieren?

Wie kann ich meine Buchung Stornieren?

Bei uns können Sie bis 31.03. kostenlos Stornieren. Sie erhalten Ihre Anzahlung bis auf 25,- Euro Bearbeitungsgebühren zurück. Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Mietvertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist von dem Tag an wirksam, an dem er bei Fewo-Bach schriftlich, per Fax oder Email eingeht. Beachten Sie dazu bitte unbedingt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt & Fragen - Ich habe noch weitere Fragen…

Kontakt & Fragen - Ich habe noch weitere Fragen…

Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch persönlich Montag bis Sonntag von 9:00 bis 22:00 Uhr. Per Email oder Fax sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar.